Polecamy

Najczęsciej zadawane pytania

ZAMÓWIENIA

 

W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

 

Zamówienie należy złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego www.modaforyou.pl

Jest również możliwość złożenia zamówienia telefonicznego.

Pod numerem telefonu : 530 895 750

 

Jaki jest status mojego zamówienia?

 

Po złożeniu zamówienia będziesz na bieżąco otrzymywać powiadomienia na adres e-mail o zmianie statusu. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, należy również doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez kuriera (1-2 dni na terenie Polski). Kiedy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość mailową z informacją o zmianie statusu.

 

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?

 

Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego złożenia. Kurier ma 48h na dostawę przesyłki na terenie Polski.

 

Co zrobić w przypadku kiedy otrzymałam/ em niezgodne zamówienie?

 

W przypadku, gdy otrzymasz niezgodne zamówienie, wyślij wiadomość e-mail wraz ze zdjęciem produktu, który na adres: sklep@modaforyou.pl lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 530 895 750, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu odbioru przesyłki. Niezwłocznie dokonamy wymiany na prawidłowy produkt/ rozmiar. Nie odsyłaj do nas tego zamówienia - to my zlecimy odbiór i wymianem naszym kurierem.

 

Jak mogę skorzystać z darmowej wysyłki?

 

Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 249 zł do paczkomatów i kurier INPOST, oraz przy zamówieniach powyżej 299zł wysyłki kurierem DPD są darmowe. Jak również wtedy, gdy trwa promocja na darmową dostawę. Informacje o promocjach można znaleźć na stronie www.modaforyou.pl oraz na naszym Facebooku i Instagramie.

 

Czy mogę połączyć zamówienia?

 

Jeżeli zamówienia nie zostały jeszcze przetworzone i nadane to jest taka możliwość, zgłoś chęć połączenia zamówień jak najszybciej na email: sklep@modaforyou.pl.

 

Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?

 

Zamówienia anulowane są automatycznie przez nasz system lub na prośbę klienta. Brak płatności przelewem w ciągu 5 dni za zamówienie skutkuje anulacją.

UWAGA!

Sklep zastrzega sobie również prawo do anulowania zamówień pobraniowych  Klientom, którzy wcześniej odmówili już odbioru przesyłki pobraniowej , przez co narazili sklep na straty.

 

W jaki sposób mogę anulować swoje zamówienie?

Jeśli Twoja paczka nie zostało jeszcze wysłana jest możliwość anulowania zamówienia. W celu anulowania zamówienia prosimy o przesłanie takiej informacji na adres e-mail sklep@modaforyou.pl podając numer zamówienia oraz dane Klienta.

Wysłanie wiadomości poprzez Social Media nie gwarantuje anulowania zamówienia.

 

Jak mogę dokonać zmian w moim zamówieniu?

 

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, skontaktuj się telefonicznie z naszym Biurem Obsługi Klienta (tel.: 530 895 750). Wysłanie wiadomości e-mail nie gwarantuje wprowadzenia zmiany przez obsługę sklepu.

Czy produkty które mam w koszyku są dla mnie zarezerwowane?

Umieszczenie produktów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją!

 

PŁATNOŚĆI

Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Oczywiście! Nasz sklep oferuje wysyłkę pobraniową kurierem IN POST - 20ZŁ, oraz kurierem DPD -koszt takiej przesyłki to 25zł.  

Jakie są formy płatności?

Masz do wyboru płatności szybkie tj Przelewy24, Blik, PayPo , przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.

Wybrałam płatność przelewem na jakie konto mam przelać pieniądze?

W przypadku wybrania metody płatności przelewem tradycyjnym wyślemy Ci osobną wiadomość email o tytule „Oczekiwanie na płatność przelewem”  w której otrzymasz wszystkie potrzebne dane do realizacji płatności.

Co w przypadku gdy szybka płatność (Przelewy24, Blik) nie powiedzie się ?

W takim przypadku zmieniamy formę płatności na przelew tradycyjny, dostaniesz od nas email o tytule : „Oczekiwanie na płatność przelewem”  w której otrzymasz wszystkie potrzebne dane do realizacji płatności.

Jak uzyskać kod rabatowy na zakupy?

W celu uzyskania informacji o bieżących promocjach zachęcamy do śledzenia naszego Fanpage na Facebooku oraz Instagramie @modaforyou.pl

Każdy użytkownik uzyskuje kod rabatowy o wartości 10% na zakupy po zapisaniu się do Newslettera.