ZAMÓWIENIA
W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?
Zamówienie należy złożyć za pośrednictwem sklepu internetowego www.modaforyou.pl
Jest również możliwość złożenia zamówienia telefonicznego.
Pod numerem telefonu : 530 895 750
Jaki jest status mojego zamówienia?
Po złożeniu zamówienia będziesz na bieżąco otrzymywać powiadomienia na adres e-mail o zmianie statusu. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych, należy również doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez kuriera (1-2 dni na terenie Polski). Kiedy przesyłka zostanie nadana, otrzymasz wiadomość mailową z informacją o zmianie statusu.
Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 3 dni roboczych od momentu jego złożenia. Kurier ma 48h na dostawę przesyłki na terenie Polski.
Co zrobić w przypadku kiedy otrzymałam/ em niezgodne zamówienie?
W przypadku, gdy otrzymasz niezgodne zamówienie, wyślij wiadomość e-mail wraz ze zdjęciem produktu, który na adres: sklep@modaforyou.pl lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem telefonu 530 895 750, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu odbioru przesyłki. Niezwłocznie dokonamy wymiany na prawidłowy produkt/ rozmiar. Nie odsyłaj do nas tego zamówienia - to my zlecimy odbiór i wymianem naszym kurierem.
Jak mogę skorzystać z darmowej wysyłki?
Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach powyżej 249 zł do paczkomatów i kurier INPOST, oraz przy zamówieniach powyżej 109zł do punktu PICK-UP DPD. oraz OD 299zł wysyłki kurierem DPD są darmowe. Jak również wtedy, gdy trwa promocja na darmową dostawę. Informacje o promocjach można znaleźć na stronie www.modaforyou.pl oraz na naszym Facebooku i Instagramie.
Czy mogę połączyć zamówienia?
Jeżeli zamówienia nie zostały jeszcze przetworzone i nadane to jest taka możliwość, zgłoś chęć połączenia zamówień jak najszybciej na email: sklep@modaforyou.pl.
Dlaczego moje zamówienie zostało anulowane?
Zamówienia anulowane są automatycznie przez nasz system lub na prośbę klienta. Brak płatności przelewem w ciągu 3 dni za zamówienie skutkuje anulacją.
UWAGA!
Sklep zastrzega sobie również prawo do anulowania zamówień pobraniowych Klientom, którzy wcześniej odmówili już odbioru przesyłki pobraniowej , przez co narazili sklep na straty.
W jaki sposób mogę anulować swoje zamówienie?
Jeśli Twoja paczka nie zostało jeszcze wysłana jest możliwość anulowania zamówienia. W celu anulowania zamówienia prosimy o przesłanie takiej informacji na adres e-mail sklep@modaforyou.pl podając numer zamówienia oraz dane Klienta.
Wysłanie wiadomości poprzez Social Media nie gwarantuje anulowania zamówienia.
Jak mogę dokonać zmian w moim zamówieniu?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze zrealizowane, skontaktuj się telefonicznie z naszym Biurem Obsługi Klienta (tel.: 530 895 750). Wysłanie wiadomości e-mail nie gwarantuje wprowadzenia zmiany przez obsługę sklepu.
Czy produkty które mam w koszyku są dla mnie zarezerwowane?
Umieszczenie produktów w koszyku nie wiąże się z ich rezerwacją!
PŁATNOŚĆI
Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
Oczywiście! Nasz sklep oferuje wysyłkę pobraniową kurierem IN POST - 22ZŁ, oraz kurierem DPD -koszt takiej przesyłki to 25zł.
Jakie są formy płatności?
Masz do wyboru płatności szybkie tj Przelewy24, Blik, PayPo , przelew tradycyjny oraz płatność przy odbiorze.
Wybrałam płatność przelewem na jakie konto mam przelać pieniądze?
W przypadku wybrania metody płatności przelewem tradycyjnym wyślemy Ci osobną wiadomość email o tytule „Oczekiwanie na płatność przelewem” w której otrzymasz wszystkie potrzebne dane do realizacji płatności.
Co w przypadku gdy szybka płatność (Przelewy24, Blik) nie powiedzie się ?
W takim przypadku zmieniamy formę płatności na przelew tradycyjny, dostaniesz od nas email o tytule : „Oczekiwanie na płatność przelewem” w której otrzymasz wszystkie potrzebne dane do realizacji płatności.
Jak uzyskać kod rabatowy na zakupy?
W celu uzyskania informacji o bieżących promocjach zachęcamy do śledzenia naszego Fanpage na Facebooku oraz Instagramie @modaforyou.pl
Każdy użytkownik uzyskuje kod rabatowy o wartości 10% na zakupy po zapisaniu się do Newslettera.